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■品質管理と使命
私たちが作り出す製品(サービス)を通じて、お客様の要求を満足させる事、 その為にはお客様の要求を満足して頂けるような製品、サービスを作り出すこと。
品質管理の定義JIS(日本工業規格 工業標準化法) JISでは「品質管理とは「買い手の要求に合った品質又は経済的に作り出す為の手段の体系」である。 ワークスは、これを第一主義として、品質管理・品質保証に取り組んでいます。
○品質とは 1)設計の品質 あらかじめ決めるのでねらいの品質とも言う 2)製造の品質 作られた製品一つの出来ばえの品質を言う
○市場の品質 1)品質と考えられる全ての事柄をまとめて、お客様が得る満足を言う(使用品質)
○管理 P計画 D 実行 C 確認 A
処理 得られた事柄を次の計画に反映
【定義】 正しい測定器 正しい治具 正しい測り方
【スローガン】 常に最高の精度の製品を作る
【目的】 1.良い製品を造りお客様に提供する 2.お客様の信頼を築く 3.不良品を作らない

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